בנק ישראל הוא הבנק המרכזי של מדינת ישראל. המפקח על הבנקים — יחידה בתוך בנק ישראל — אחראי על פיקוח על המערכת הבנקאית והגנה על זכויות לקוחות. במיוחד עבור חייבים — המפקח קובע שורה של זכויות בסיסיות שהבנקים חייבים לכבד.
המפקח על הבנקים הוא היחידה במשרד הפיקוח על הבנקים בתוך בנק ישראל. תפקידיו:
סעיף 4 לחוק חדלות פירעון 2018 מחייב את הבנקים בישראל לפתוח חשבון בסיסי לכל אדם, גם אחרי הפטר. הבנק לא רשאי לסרב על בסיס היסטוריה פיננסית. במקרה של סירוב — תלונה למפקח על הבנקים פותרת בדרך כלל תוך שבועיים.
בנק לא רשאי לגבות עמלות מיוחדות על חשבון שמעוקל. המפקח על הבנקים פירסם הוראות ברורות. בנק שעובר על ההוראה — קנסות.
בנק שעיקל חשבון חייב להעביר לחייב תקציב קיום מינימלי תוך 7 ימים מבקשה. הסכום נקבע לפי נוהל 18.1.
לפי חוק הערבות 1967, הבנק חייב להסביר לערב את כל ההשלכות בעת החתימה. ערבות שנחתמה בלי הסבר ראוי — ניתנת לביטול.
ירון בוכובזה, עו"ד עם 14 שנות התמחות, מטפל מול כל הרשויות בישראל. שיחת בחינה ראשונית ללא התחייבות.